Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları, camtablodunyasi.com internet sitesini kullanan ziyaretçiler ile aşağıda bilgileri yer alan satıcı arasında geçerli olan kullanım ve hizmet koşullarını düzenler.

1. Taraflar

İşbu internet sitesi aşağıdaki işletme tarafından işletilmektedir:

Ticaret Unvanı: Usame Gölcük
Marka / Mağaza Adı: Cam Tablo Dünyası
Vergi No: 4070668420
Vergi Dairesi: Mimarsinan V.D.
Adres: Sakaraya Mh. Garanti Sk. Gül 1 St. A Blk No:4 Kat:1 Daire: 3
Telefon: +90 507 730 1695

Bu siteyi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan herkes, işbu Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılır.

2. Kapsam

Bu Hizmet Şartları; internet sitesinin kullanımı, ürünlerin incelenmesi, sipariş verilmesi, ödeme süreçleri, teslimat, iade, kullanıcı yükümlülükleri ve tarafların hak ve sorumluluklarına ilişkin esasları kapsar.

Site üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satış işlemlerinde ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İade ve Para İade Politikası, Gizlilik Politikası ve ilgili diğer sayfalarda yer alan hükümler de uygulanır. Türkiye’de mesafeli satış işlemlerinde ön bilgilendirme, cayma hakkı ve tüketiciye yönelik yükümlülükler özel düzenlemelere tabidir.

3. Site Kullanımı

Kullanıcı, internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder. Aşağıdaki kullanım biçimleri yasaktır:

• Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait bilgilerle işlem yapılması
• Site altyapısına zarar verecek, sistemi aksatacak veya güvenliği tehdit edecek girişimlerde bulunulması
• Sitedeki içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması
• Başka kullanıcıların haklarını ihlal edecek davranışlarda bulunulması

Satıcı, site güvenliğini, işleyişini veya kullanıcı deneyimini korumak amacıyla gerekli gördüğü teknik ve idari önlemleri alma hakkını saklı tutar.

4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Sitede yer alan ürün görselleri, açıklamalar, fiyatlar, kampanyalar ve stok bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmaya çalışılır. Bununla birlikte; teknik hata, yazım hatası, sistemsel gecikme veya güncelleme süreçleri nedeniyle içeriklerde farklılık oluşabilir.

Satıcı, açık hata, sistemsel sorun veya güncelleme gerekliliği halinde ürün bilgilerini, fiyatları, kampanyaları ve stok durumlarını önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

Ürünlerin ekran üzerinde görünen renk tonları, kullanılan cihazın ekran özelliklerine bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu nedenle, ürün görselleri ile nihai fiziksel ürün arasında makul ölçüde ton farkı oluşabilir.

5. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Kullanıcının site üzerinden sipariş oluşturması, ödeme adımını tamamlaması ve ilgili onayları vermesiyle sipariş talebi oluşturulur. Siparişin alındığına ilişkin otomatik bildirim gönderilmesi, tek başına siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez.

Sipariş; stok durumu, ödeme doğrulaması, teknik uygunluk, teslimat imkanları ve gerektiğinde dolandırıcılık önleme kontrolleri sonrasında işleme alınır. Satıcı, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olmak kaydıyla, haklı sebeplerin varlığı halinde siparişi iptal etme veya işleme almama hakkını saklı tutar. Tüketici mevzuatı, satıcının keyfi ve gerekçesiz uygulamalarına karşı çeşitli yükümlülükler de öngörmektedir.

6. Ödeme

Sitede sunulan ödeme yöntemleri, ödeme sağlayıcı altyapıları üzerinden yürütülür. Kullanıcı, ödeme sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

Ödeme işlemleri sırasında banka, ödeme kuruluşu veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan gecikme, kesinti veya doğrulama sorunları oluşabilir. Bu tür durumlarda satıcı, işlemin güvenli biçimde tamamlanabilmesi için ek doğrulama talep edebilir.

7. Teslimat

Siparişler, ürün sayfasında veya sipariş sürecinde belirtilen süreler çerçevesinde hazırlanarak kargoya verilir. Teslimat süreleri; ürünün niteliğine, kişiye özel üretim gerektirip gerektirmediğine, kargo firmasına, resmi tatillere, yoğunluk durumuna ve teslimat adresine göre değişebilir.

Teslimat sırasında alıcının ürünü kontrol etmesi ve ambalajda belirgin hasar bulunması halinde bunu kargo görevlisine mümkünse tutanakla kayıt altına alması önerilir. Hasarlı veya kusurlu teslimatlarda tüketicinin seçimlik hakları mevzuatla korunmaktadır.

8. Kişiye Özel Ürünler

Cam Tablo Dünyası’nda satışa sunulan bazı ürünler müşteriye özel ölçü, tasarım, baskı, metin, görsel veya talep doğrultusunda hazırlanabilir.

Müşterinin özel istekleri doğrultusunda üretilen veya kişiselleştirilen ürünlerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı sınırlı veya istisna kapsamında olabilir. Türkiye’de mesafeli satışlara ilişkin cayma hakkı ve istisnaları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenlenmektedir.

9. İade ve Para İadesi

İade ve para iadesi süreçleri, sitede ayrıca yayımlanan İade ve Para İade Politikası hükümlerine tabidir. Tüketicinin cayma hakkı, ayıplı mal durumundaki hakları ve başvuru yolları mevzuat kapsamında belirlenmiştir.

Satıcı, mevzuata aykırı olmayacak şekilde iade süreçlerini ilgili politika metninde ayrıntılı olarak düzenleme hakkına sahiptir.

10. Fikri Mülkiyet

Site üzerinde yer alan tüm içerikler; tasarımlar, metinler, görseller, logo, düzen, grafikler, açıklamalar ve diğer materyaller, aksi belirtilmedikçe Cam Tablo Dünyası’na veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı, siteyi kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir tutmak için makul çabayı gösterir; ancak internet altyapısı, üçüncü taraf servisler, bakım çalışmaları, teknik sorunlar, siber olaylar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette aksama yaşanabilir.

Satıcı; hukuken sorumluluğun sınırlandırılamadığı haller saklı kalmak üzere, dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı veya üçüncü taraf kaynaklı hizmet kesintilerinden doğan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

Tüketici ile kurulan sözleşmelerde yer alan haksız şartlar geçersiz sayılır; bu nedenle bu metin, tüketici aleyhine mevzuata aykırı sonuç doğuracak şekilde yorumlanmaz.

12. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Site üzerinden paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat ve sitede yayımlanan Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir, saklanır ve korunur.

Kullanıcı, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere ilgili politika metinlerinden ulaşabilir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Hizmet Şartları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku esas alınır.

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile görevli Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticaret Bakanlığı, 2026 yılı için tüketici mevzuatına ilişkin parasal sınırlar ve yaptırımlar hakkında güncel duyurular yayımlamaktadır.

14. Değişiklik Hakkı

Cam Tablo Dünyası, işbu Hizmet Şartları üzerinde, mevzuat değişiklikleri, operasyonel ihtiyaçlar, teknik gereklilikler veya hizmet yapısındaki güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. Yürürlük

Bu Hizmet Şartları, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Siteyi kullanan her kullanıcı, işbu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.